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太阳舞(sundance)

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日志

 
 

原创自传【看不透的人生】连载七十六  

2014-12-29 09:06:33|  分类: 【原创自传】 |  标签: |举报 |字号 订阅

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第七十六章【服务也可以提升为一种文化修养】


 


我和助理网流星吃完了我们的西餐,等我们结完账后,就从餐厅里出来。网流星见我在吃饭时一直就默默无语,又开始提议道:“姐,我们是要回酒店休息呢?还是要去逛街?”


我突然感觉自己怎么对网流星开始有点冷淡起来了呢?是吃饭前他的一番话?或许什么都不是,只是自己站在熙熙攘攘的人群中,突然感觉更加地孤独吧!


见网流星正殷切地等着我的决定时,我连忙振作了一下情绪道:“去逛逛吧!也许明天谈判得顺利,有可能后天我们就会离开纽约了呢!走吧!”


网流星一听突然兴奋起来道:“是啊!我就知道您总是归心似箭!”


我听着网流星的话,不禁笑了起来道:“你小子,现在还不知其中滋味呢,等你结婚后,就知道什么叫做牵肠挂肚啦!呵呵!”


网流星也跟着笑了起来,并一语双关地说道:“也许吧!谁知道呢?但,我却希望永远能当您的助理,这样我就不必牵肠挂肚啦!哈哈哈!”


我并没有深究着网流星的话,只是双眼不停地浏览着街边美妙的景致,我平时不太爱逛街,所以,我也不太关注什么品牌,常常都是凭着感觉买东西,只要是我认为可心的,我就一定会买。


我们一边在街头流浪着,一边说着不着边际的话,网流星见有特色小吃什么的,也会停下脚步买个让我尝尝,也会买一些饮料来让我喝,如果我喝不习惯就会换一种再买。平心而论,网流星这个助理无论在工作中,还是在工作空余中真的让人无话可说,挑不出什么毛病来。这也许就是涵涵为什么推荐给我当助理的缘由吧。


当我的脚步来到了一家大型商场后,我们就不由自主地迈了进去,然后开始评鉴起里面的商品,当我来到了一个手表专柜时,一眼就看中了一款蓝色表带的机械表,心里想,这手表涵涵戴上一定很迷人,更富男人魅力!我连忙伸手招呼售货员过来,只见一个大高个黑人满脸笑容地迎到了我的面前并用英语问道:“您好!我能帮您什么吗?”


我连忙微笑着用流利的英语说道:“你能将这款手表拿出来给我看看吗?”


黑大个售货员连连点着头,并用英语回答道:“可以的,您稍后!”


只见黑大个用一把小钥匙将手表专柜门打开后,将那款手表拿了出来道:“ 女士,您看看,这款手表是瑞士生产的机械表,无论是造型还是质量上都堪称一流。您打算送人吗?”


我被黑大个的善解人意给逗乐了,一边笑了笑一边对他说道:“我想送给我的丈夫,你觉得这个款式可以吗?而且,我是要带回中华人民共和国,没问题吧?”


只见黑大个向我竖起了大拇指并说道:“女士,您太有眼光了,我相信您的丈夫一定会很喜欢的,带回中国当然没问题啦,您只需在出境时主动申报纳税就OK。”


这时网流星却悄悄地用国语对我说道:“姐,您确定要在这里买吗?我可听说,同样的商品在纽约购买是最昂贵的,如果去二线城市购买,可能会优惠很多呢!”


我笑了笑对网流星说道:“也许吧!但,意义却不一样啊!这是在曼哈顿买的,如果去别的城市买,留念的价值就会完全不同。”


网流星若有所思地点点头道:“嗯!您说的也有道理。”


我见黑大个一直微笑着看着我们的对话,似乎在等着我们的决定,我微笑着从我的腰包中取出银行卡递给他,并对他说道:“这款手表我买了,银行卡付款可以吗?”


黑大个一边接过我的银行卡,一边乐呵呵地说道:“没问题,您稍后,我这就去帮您刷卡。”


我和网流星留在原地等着黑大个去付款,我一边看着其它的商品,一边对网流星说道:“流星,你看看你有什么喜欢的吗?如果有喜欢的,我买来送给你。”


网流星听我这么一说,突然变得无限兴奋起来道:“姐,是真的吗?不过,有您的这句话我就很高兴了,我可无功不受禄啊!呵呵!”


见网流星说得可笑,但却也是实话,这么多年了,网流星还真的就不曾收过我什么礼物,而且从来就不计较工资待遇问题,只是我每年都会给他涨工资,他也不拒绝照收不误就是了,一想到这,我也不由得乐了起来道:“你小子,可别假清高哦!过了这村可没那店了,呵呵呵!”


就在这时,黑大个已买完了单,一边将单据和银行卡递给我,一边对我说道:“女士,您稍等,我这就给您打包商品。”


我一边跟随着黑大个再次来到手表专柜,一边看着黑大个正在忙乎开,只见黑大个小心翼翼地再次将刚才的那块手表拿了出来,装到了一个手表盒子里,然后再将手表盒子装在一个很精致的礼盒里。我刚要伸手去准备接过手表礼盒,黑大个却对我呵呵地笑了起来并向我摆摆手道:“女士,您别急!还没打包完呢!您再稍后一会。”


我不禁哑然失笑起来,连忙尴尬地缩回了手,双眼认真地打量着黑大个在继续忙乎着,只见黑大个将那个装有手表的礼盒子,再次将两张洁白的包装纸包上,再用两条红绸缎系上,最后将打包完了的礼盒装到了一个时尚购物袋中…….。


我一直用欣赏的目光看着黑大个小心翼翼地包装,我的脑海里却浮现出涵涵收到礼物后,一层层地打开包装,就如那首【洋葱】的歌词里唱的那样,看到的是我满满的全心全意!涵涵的脸上也会溢满满满的幸福与感动…….!


一想到这里,一股淡淡的笑意洋溢满我的脸庞,只见黑大个将完全包装好的手表恭恭敬敬地递给了我,并笑容可掬地对我说道:“女士,请您拿好!祝您旅途愉快!也祝您家庭幸福美满!欢迎下次光临!”


我不禁对这样的服务态度及服务修养深有感触!无论我们涉足于哪个行业,只要我们提高服务意识,而且将这种服务意识提升到一种修养文化去历练!何愁不能打造出属于自己独一无二的品牌呢?


我和网流星从商场里出来后,一边颇有感慨地谈论着刚才的服务,一边继续往街边的灯火深处走去,其实,经过长途的飞行,我还是觉得有股淡淡的倦意在侵袭着我。


网流星一边提着刚才我给涵涵购买的礼物,一边走在我的身边,见我脸上似乎有倦容,就体贴地对我说道:“姐,我们现在就回去吧!然后,您再好好地泡个澡,好好地睡一觉,我明天会准时来叫您一起去吃早餐!”


当我们终于再次回到了酒店后,网流星跟随着我进入到我下榻的房间,放下东西后,就开始给我冲泡咖啡,然后端到我坐在沙发傍边的一个茶几上,我习惯性地拿起笔记本电脑,打开明天将要谈判的资料,再次仔细地开始重新研读一遍,看是否有改动的地方?我一边看着资料,一边感觉到网流星并没有离开的意思,我就抬起头来对网流星说道:“流星,你先回你自己的房间吧!也好好地准备一下明天所需资料,要看仔细一点,别出什么纰漏!完了,你也早点休息吧!”


网流星正坐在另一个沙发上,见我一边看着资料一边对他这么说,他站了起来并说道:“好吧!我现在就去帮您浴缸里的水放掉,重新放一缸热水,等一下您自己别忘了再泡个热水澡,这样休息起来会更轻松舒服一些!”


我一边看着资料,一边头也没抬微笑着对网流星说道:“好啦!你回去吧!怎么这么婆婆妈妈的!还是小伙子呢!怎么变得跟你姐夫似的,哈哈哈!”


网流星见我头也没抬,就一个人默默地走进了浴室,不一会就从浴室里传来流水的哗哗声,也不知道过了多久,网流星才从浴室出来再次回到了我沙发边上对我说道:“姐,我走了,您一会别忘了去泡个澡!”


这回我才抬起头来看了网流星一眼,不由自主地笑了起来并对他说道:“好啦好啦!不得了啦!真是的,快走吧!”


网流星这才满脸自嘲地一边向门口走去,一边还回过头来对我说道:“姐,晚安!”然后,网流星才将房门给我紧紧地关上了。


房间里顿时安静了下来,我长舒了口气,端起咖啡喝了一小口,双眼继续紧盯着资料,当觉得一切都在我的掌控中之后,我才疲惫地放下电脑,然后去泡了个热水澡,穿上从家里带来的吊带睡裙,躺在床上窝在被窝里开始迷糊起来……。

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